Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

A Confiança Garantidora (CNPJ 22.478.157/0001-60), com sede na Rua Felipe Schmidt, 657, Salas 601 e 602, Bloco A, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88.010-001, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados por meio do site www.confiancagarantidora.com.br. Esta Política explica, de forma transparente, como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados fornecidos por você, ao preencher nossos formulários ou simuladores: nome, cidade, telefone, e-mail e a mensagem ou os dados da simulação que você enviar.
• Dados de navegação, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

2. Por que usamos os seus dados (finalidades)

• Responder a contatos, solicitações e pedidos de atendimento;
• Realizar e enviar o resultado de simulações de crédito;
• Emitir e disponibilizar a 2ª via de boletos;
• Melhorar a experiência, o conteúdo e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares e de contrato a seu pedido, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse da Confiança Garantidora, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos apoiam na operação do site e do atendimento (por exemplo, serviços de hospedagem, de envio de e-mail e de estatísticas de acesso como o Google Analytics e o Google Tag Manager), sempre limitados ao necessário e obrigados a manter a confidencialidade. Também poderemos compartilhá-los para cumprir ordem judicial ou exigência legal.

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, para lembrar preferências e para gerar estatísticas de acesso. As estatísticas são feitas pelo Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager, que grava cookies próprios (como o _ga) e registra as páginas visitadas e os cliques nos canais de contato (WhatsApp, telefone e envio de formulário). Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelo complemento de desativação do Google Analytics. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade e informação sobre o compartilhamento;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@confiancagarantidora.com.br ou pelo telefone 0800 770 1234.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.